Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve práticas de tratamento de dados pessoais realizadas pela PonteDigital, sediada em PT, relativamente a visitantes, leads e clientes que interagem com conteúdos, formulários e serviços disponibilizados. O compromisso é garantir transparência, segurança e respeito pelas preferências de cada pessoa.

Dados tratados podem incluir identificação básica (por exemplo, nome e email), contactos profissionais, dados técnicos de utilização (endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência) e informações comerciais associadas a pedidos e propostas. Coleta ocorre quando formulários são preenchidos, quando existe interação com campanhas e quando ferramentas analíticas registam eventos de navegação.

Finalidades principais: comunicação sobre produtos e serviços, envio de conteúdos educativos, resposta a pedidos, melhoria de experiência, segurança, cumprimento de obrigações legais e gestão administrativa. Base legal pode ser consentimento, execução de diligências pré-contratuais, interesse legítimo proporcional ou cumprimento de requisitos legais.

Conservação aplica-se pelo período estritamente necessário às finalidades indicadas, considerando prazos legais e critérios técnicos. Após o término, dados são eliminados ou anonimizados de forma segura. Partilha com terceiros limita-se a fornecedores que prestam serviços de infraestrutura, analytics, faturação ou suporte, mediante contratos que exigem confidencialidade e medidas adequadas de proteção.

Direitos das pessoas titulares incluem acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, conforme legislação aplicável em PT. Sempre que a base seja consentimento, existe possibilidade de retirada a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento previamente realizado. Para exercer direitos, utilize o email de contacto indicado adiante.

Cookies e tecnologias similares podem ser usados para fins de desempenho, estatísticas e personalização de conteúdos. A qualquer momento é possível gerir preferências através do aviso de cookies apresentado nas páginas. Para detalhes, consulte a secção específica presente em Informação Legal acessível em legal.html.

Segurança: são aplicadas medidas técnicas e organizativas destinadas a reduzir riscos de acesso indevido, alteração ou perda de informações, incluindo controlo de acessos, encriptação em trânsito e políticas de backup. Apesar de esforços constantes, nenhum sistema é totalmente isento de risco, pelo que incentivamos boas práticas por parte de utilizadores, como gestão segura de credenciais e dispositivos.

Transferências internacionais podem ocorrer quando prestadores utilizam servidores fora de PT. Nesses casos, são avaliadas salvaguardas adequadas, tais como cláusulas contratuais padrão e auditorias de fornecedores. Apenas parceiros com padrões compatíveis são aprovados.

Menores: serviços destinam-se a utilizadores com capacidade legal. Se for identificada coleta indevida de dados de menores, adotaremos medidas para eliminar registos relevantes após verificação apropriada.

Alterações: esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças regulatórias, tecnológicas ou de serviços. A versão vigente será sempre publicada nesta página com data de revisão.

Contacto do responsável por privacidade: [email protected]. Morada: Rua de Santa Catarina, 123, 4000-447 Porto. Telefone: + (351) 91 928-37-46. Para reclamações, é possível dirigir pedido à autoridade competente em PT.